5月1日,正值小长假,早上4时30分,吉林机场集团地服分公司的保障人员于亚鑫与平时一样,穿戴好防护用品,5点准时坐在工位上,以全新的精神面貌开启了一天的工作……
随着长春市逐步解除社会面管控,复工复产、复商复市、复航复飞正在稳步推进,生产生活秩序逐步恢复,始终在航班保障最前沿的保障人员,依然在平凡的岗位上坚守。
地服分公司值机分队提前将次日出港航班目的站疫情防控政策进行了汇总整理,为旅客办理乘机手续时,工作人员细心查验旅客的核酸检测报告以及健康码行程码,并提醒旅客佩戴好口罩,做好手部消毒工作,在值机柜台前,卢妤涵正在耐心地和旅客讲解注意事项,及时提醒旅客排队保持一米间距,同时对每一件托运行李做好消杀,遇到核酸不符合规定的旅客,一对一协助办理退票手续。
在地服分公司行李室,工作人员定时对柜台表面、办公设备设施等进行擦拭杀毒,对库房进行消防安全检查,排查安全隐患,并规范记录,确保旅客健康安全。行李分队严格做好转盘分配管控,采取走动式广播,提示旅客保持距离。
行李自助托运柜台引导员侯佳琦,主动协助进港老年旅客提拿行李,耐心告知疫情防控政策,急旅客之所急,用真情服务助力旅客暖心出行。
在航班较少的情况下,为方便旅客,售票员将逾重收款柜台移至C区值机岛,想旅客之所想,让旅客“少跑一步”,用细心、贴心的服务让旅客感受到如沐春风的温暖。
行李交付员徐博正在为旅客提供一对一服务。
忠诚事业、热爱岗位,勇敢面对、携手前行。这个“劳动节”,他们用心用情守护着我省航空运输的“空中”防线,守护着城市复苏的美好春天。
作者:吉林日报全媒体记者 刘姗姗返回搜狐,查看更多
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